MEDIMEL INFORMA REACTIVACIÓN DE ATENCIÓN EN OFICINA DE ANTOFAGASTA
Estimados compañeros y compañeras, MEDIMEL informa que, frente a la fase 2 a la que entra Antofagasta a partir del lunes 28 de septiembre, la modalidad de atención será la siguiente:
Horario de atención: de lunes a viernes desde las 09:00 a 13:30 horas
Precauciones de seguridad sanitaria para evitar contagios:
- Se limitará el número de personas que ingresen a las oficinas de Medimel para evitar aglomeraciones.
- Las oficinas de Medimel contarán con la señalética que indique las áreas de distanciamiento entre las personas que esperen su turno para ser
- Los beneficiarios de Medimel deben respetar el distanciamiento con el personal que los
- Toda persona que ingrese a las dependencias de Medimel deberá estar haciendo uso de su respectiva
- En las dependencias de Medimel se contará con dispensadores de alcohol
- Todo el personal de Medimel usará los implementos de seguridad pertinentes para evitar contagios.
Trámites que se deben hacer de forma presencial en las oficinas de Medimel:
- Atención para consultas de orientación en casos de solicitar beneficio de derivación a Santiago por temas de salud que no tengan resolución
- Consulta por casos no resueltos por las vías On-line dispuestas en periodo de cuarentena
- Obtener bonos sin co-pago de Isapre Cruz
- Entrega de orientación como tramitar reembolsos gastos médicos por Security
Servicios On-line:
- Reembolsos por gastos médicos: serviciosybeneficiossecurity.cl
- Mail para solicitar alguna orientación de cómo realizar los reembolsos por Security: medimel@security.cl
- Requerimientos a Medimel a través del Mail: contraloriamedica@medimel.cl
- Requerimientos a Cruz Blanca directos por la Pag. web: cruzblanca.cl
Servicios On-line que continúan vigentes:
- Cartas de respaldo, derivación, alojamiento, activación de farmacia y orientación en los beneficios: Horario de atención de 09:00 a 13:30hrs y de 15:00 a 18:00hrs. Se debe realizar todo requerimiento vía correo a contraloría médica de Medimel, mail: contraloriamedica@medimel.cl o a través de los teléfonos de atención al público 989013045 – 995411696
- Todos nuestros centros de atención médica y exámenes en convenio Cruz Blanca, están habilitados para sacar bono I-med.
- Para consultas médicas ambulatorias: se puede obtener bono en:
- El sitio web de la Isapre Cruz Blanca: cruzblanca.cl
- O solicitar vía WhatsApp al número +56 9 68457263 ó al call center 600 818 0000.
- Reembolsos:
- Ante cualquier duda dirigirse a Pamela Pinto, mail: medimel@security.cl;
- Los reembolsos deben hacerlo en la página: serviciosybeneficiossecurity.cl, se ingresa a esta Pág. con el Rut del titular y los 4 primeros dígitos del Rut del mismo, es su clave de ingreso.
NO SE RECEPCIONARAN DOCUMENTOS FISICOS PARA REEMBOLSOS DE GASTOS MEDICOS
- Para activaciones o problemas con farmacia; enviar vía correo a contraloriamedica@medimel.cl con la receta e informe médico correspondiente para evaluación por Médico Contralor, o detallar problemática en su compra. Beneficio de Farmacia Cruz verde continúa funcionando de forma normal, cualquier cambio será
- Consultas médicas en centros en convenio de derivación, dependerá de protocolos de contingencia de cada prestador.
- Hospitalizaciones en Centros en convenio continúa de forma regular, en donde el prestador es el encargado de solicitar carta de resguardo al correo medimel@cruzblanca.cl
- Orientación de convenio óptica y trámites de actualización de cargas, al correo isabella.rojasm@medimel.cl, o comunicarse al celular: 938607200.
- Ante situaciones especiales de Salud comunicarse con Enfermera Jefe, Sra. Gabriela Fuentes, al celular: 995414760 o al mail: fuentes@medimel.cl.
- Ante situaciones administrativas comunicarse con la Jefa de Operaciones, Sra. Cynthia Vallejo, al celular: 995411619 o al mail: vallejo@medimel.cl
- Ante temas de NO vigencias en prestadores como: Farmacia, Óptica OPV, Security, Emergencias Móviles, incorporación de cargas y/o renovaciones de cargas contactar al Sr. Luis Marroquin, al celular: 998450097 o al mail: marroquin@medimel.cl,
PLAN DENTAL
Ante solicitudes o dudas en torno al Plan dental debe tomar contacto con nuestra colaboradora, Alicia Araya, vía teléfono al +56 9 7870 0262 o al correo alicia.araya@sindicatoescondida.cl
DECRETO 28
Los trabajadores bajados de la mina por Decreto 28 seguirán en contacto vía telefónica con enfermera a cargo Carmen Sánchez, al teléfono +56 9 994533696 o al correo enfermera.contraloria@medimel.cl . Se solicita que dado el caso, se debe informar a nuestro director a cargo, Jorge Schumacher vía teléfono al +56 9 71384141 o al correo electrónico jorge.schumacher@sindicatoescondida.cl
DIRECTORIO SINDICATO N°1 DE TRABAJADORES DE MINERA ESCONDIDA LTDA